应用简介
中国东方航空股份有限公司(以下简称“东航”)是中国民航的领军企业之一,其官方移动应用程序“东方航空”App,是旅客出行不可或缺的智能伙伴。它将东航庞大的航线网络与贴心的服务装入用户的掌心,致力于为全球旅客提供便捷、高效、个性化的航空出行全流程体验。
通过“东方航空”App,用户可以轻松完成从机票查询、预订、值机选座到航班动态跟踪、机票退改等所有核心操作。App界面设计直观清晰,操作流程流畅,极大地简化了出行准备。作为“东方万里行”常旅客计划的官方平台,会员可以方便地管理账户,查询积分,兑换奖励机票与升舱,尽享会员专属权益。
东航作为天合联盟的核心成员,其航线网络通达全球170个国家和地区的1036个目的地。借助“东方航空”App,旅客可以一键查询并预订东航及天合联盟伙伴航空公司的丰富航班,轻松规划覆盖全球的行程。无论是国内商务出行还是国际休闲旅行,App都能提供最广泛的航线选择和中转方案。
每年,东航为全球超过1.3亿旅客提供服务,旅客运输量稳居全球前十。通过App,旅客可以实时获取最新、最准确的航班时刻与价格信息,享受具有竞争力的票价和丰富的产品组合。
“东方航空”App深度融合了智能化服务,显著提升了出行效率与舒适度。旅客可以在航班起飞前通过App办理手机值机,提前锁定心仪座位,生成电子登机牌,实现从家门到舱门的“无纸化”便捷通行。
App的航班动态功能提供实时、精准的起降时间、登机口变更及行李转盘信息,让旅客随时掌握行程进展。此外,App还集成了一站式辅营产品预订服务,如预选座位、超额行李、贵宾室、接送机、酒店预订等,满足旅客个性化的出行需求。
“东方航空”App是“东方万里行”常旅客的移动管家。会员可通过App轻松累积和消费积分,管理自己的会员等级与权益。东航“东方万里行”与天合联盟网络深度融合,会员在乘坐联盟内19家航空公司航班时均可累积和消费积分。
更值得称道的是,符合条件的“东方万里行”金卡、银卡及天合联盟精英会员,可凭App内的电子会员卡,全球通行,享受包括超过790间机场贵宾室在内的顶级礼遇,让每一次出行都倍享尊荣。
东航始终将安全置于首位,拥有国际领先的安全运营记录。“东方航空”App在保障用户信息安全与交易安全方面同样不遗余力,采用先进的加密技术,确保每位用户的个人信息与支付安全。
东航持续投入科技创新,App不断迭代更新,引入人脸识别、智能客服、行李追踪等前沿功能,致力于用科技优化每一个服务触点,为旅客打造更加智慧、安心、愉悦的航空旅行体验。
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