应用简介
特来电APP是特来电新能源股份有限公司倾力打造的一款电动汽车充电服务应用,致力于为全国电动汽车车主提供智能、便捷、安全的充电解决方案。作为中国领先的电动汽车充电网络运营商,特来电构建了覆盖广泛的充电基础设施网络,而这款APP则是用户连接这一庞大网络的智能钥匙,让充电体验变得前所未有的轻松。
通过特来电APP,用户可以随时随地查找充电站、启动充电、支付费用并管理爱车,彻底告别“里程焦虑”。其设计以用户为中心,界面友好,功能强大,旨在为绿色出行提供全方位的支持与保障。
智能电站搜索与地图导航:APP内置精准的充电地图,可实时显示全国各城市充电站的分布位置、使用状态、充电价格及服务信息。用户可通过“附近电站”、“目的地搜索”或“收藏电站”快速定位。选定电站后,一键即可跳转至主流地图进行导航,更有创新的“摇一摇”导航功能,摇动手机即可快速找到最近可用充电站并规划路线,极大提升了找桩效率。
多种启动充电方式:充电启动方式灵活多样。最常用的是“扫码充电”,直接扫描充电桩上的二维码即可启动。同时,也支持手动输入充电终端编号或直接在APP上选择空闲终端进行启动,适应不同场景需求。
实时状态与电站详情:在充电地图或电站列表中,每个充电站的空闲桩数量、快慢充类型、收费标准、开放时间等信息一目了然。点击进入电站详情页,更能查看每个充电终端的实时使用状态,避免白跑一趟,实现精准充电。
我的爱车:用户可绑定自己的爱车信息,APP将提供贴心的车辆管理服务。除了记录充电历史、消费明细外,部分合作车型还支持远程查看车辆实时电量、预估续航里程以及历史能耗分析,让车主对爱车状态了如指掌。
互动社区与电站评价:特来电构建了车主互动社区,用户可以为去过的充电站评分、撰写评论、分享充电体验,并上传电站照片。这些真实的用户反馈为其他车主提供了宝贵的参考,同时也帮助运营商持续改善站点服务质量。
在线支付与订单管理:充电结束后,费用自动结算,用户可通过APP内预充值、微信、支付宝等多种方式轻松完成在线支付。所有充电订单均有详细记录,方便用户查询和对账。
特来电始终将安全置于首位。其充电网络采用业内领先的“两层安全防护技术”,在车辆BMS控制之外,增加了充电设备的主动防护层,能实时监测并预警异常数据,大幅提升充电安全性。这一技术优势也通过APP与云端平台紧密连接,为用户提供安心保障。
如您在使用过程中遇到任何问题,或有宝贵的建议,特来电提供了便捷的客户服务渠道:您可以拨打24小时客服热线 4001-300001,或关注“特来电”官方微信公众号(可通过搜索“qdteld”或“特来电”找到)获取最新资讯与在线帮助。
立即下载特来电APP,开启您的智能电动出行生活。你特别,我来电,我们一起特来电!
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