应用简介
全国导游之家是由文化和旅游部官方指导,为全国导游量身打造的专业移动应用服务平台。它旨在利用数字化手段提升导游执业体验和管理效率,是导游执业过程中的得力助手。
通过这款应用,导游可以便捷地管理执业全流程,从行程安排到游客沟通,从证件展示到信息获取,实现一站式服务。它连接了导游、游客与行业管理机构,是推动导游队伍信息化、规范化建设的重要工具。
应用的核心是强大的行程管理功能。导游可以随时查看和编辑详细的带团行程,包括游玩景点、餐饮住宿安排、交通工具以及重要的注意事项。一旦行程发生变更,导游可通过系统一键操作,相关信息将自动通过“全国旅游服务”微信公众号即时通知所有团内游客,确保信息传递的准确与高效。
此外,系统支持群发消息功能,方便导游在带团过程中随时与游客群体保持联系,发布温馨提示或紧急通知,极大提升了沟通效率和团队管理水平。
全国导游之家是导游的电子身份证明中心。导游的电子导游证完整集成于应用中,只需出示个人二维码供扫描,即可快速验证导游身份与执业信息,方便景区、检查人员及游客核验,告别了携带实体证件的繁琐。
应用同时也是一个实时信息接收站。导游可以第一时间接收文化和旅游部门发布的政策法规、新闻公告、培训通知等重要资讯,帮助导游紧跟行业动态。贴心的日期与天气信息显示,也为行程规划提供了实用参考。
应用的“日历”视图直观展示了导游在所有合作自由执业平台上承接的订单安排,让工作日程一目了然。对于未安排带团的日期,导游可以主动设置“休息”或“空闲”状态。
此状态将同步共享给接入平台的各大旅游企业,方便游客在预约导游服务时,能够准确看到导游的可预约时间,从而促成更多订单匹配,有效提升导游的工作效率和收入机会。
在“我的”个人中心,导游可以维护和查看完整的执业档案。包括个人基本资料、详细的带团执业记录、获得的奖励与受到的惩罚记录、以及来自游客的真实评价,这些共同构成了一份公开透明的职业信用名片。
这里也集中管理电子导游证信息,并提供“全国旅游服务”微信公众号的官方二维码,引导游客关注以便接收行程通知,构建了导游与游客之间的官方可信沟通桥梁。
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