应用简介
“e龙岩”是福建省龙岩市委、市政府主导建设的统一城市级网上公共服务平台(政务服务APP),旨在通过数字化手段整合政府服务与社会资源,为市民和企业提供一站式、便捷高效的“互联网+政务服务”体验。
该平台以“让数据多跑路,让群众少跑腿”为核心理念,深度对接龙岩市各级政府部门的数据与服务,是龙岩市推进智慧城市建设和数字政府转型的重要成果与核心入口。
信息服务与城市动态:“e龙岩”实时汇聚并推送龙岩本地的要闻时政、政策解读、民生公告、文化活动等各类资讯,是市民了解本地发展、获取权威信息的官方窗口。用户可通过个性化设置,关注自己感兴趣领域的动态。
网上办事与行政审批:平台集成了大量政务服务事项,市民和企业可在线办理或预约户籍、出入境、工商登记、不动产登记等各类行政审批业务,查询办理进度,实现“指尖办事”,极大节省了线下奔波的时间与成本。
便民生活服务查询:提供高频的民生查询功能,包括个人医社保缴费明细、公积金账户信息、交通违章记录、水电燃气费用等账单查询。此外,还整合了预约挂号、长途汽车票购买、景区门票预订等生活服务。
政民互动“随手拍”:这是“e龙岩”极具特色的功能。市民在日常生活中发现诸如环境卫生、市政设施损坏、交通拥堵、安全隐患等问题时,可随时用手机拍照上传至平台,系统会精准定位并自动转派至相关责任部门处理,处理过程和结果实时可查,形成了“市民监督、部门响应”的高效社会治理闭环。
互动咨询与诉求直达:平台设有领导信箱、在线咨询、民意征集等渠道,市民可直接向政府部门提出建议、咨询政策或反映诉求,相关部门会在线进行回复与解答,畅通了政民沟通的线上桥梁。
平台内嵌“数字图书”功能,接入龙岩市图书馆的数字资源,提供电子图书、期刊、报纸等在线阅读服务,方便市民随时随地享受公共文化资源,助力书香龙岩建设。
“e龙岩”采用实名认证注册,保障用户信息安全与业务办理的严肃性。其界面设计简洁直观,功能分类清晰,并不断根据用户反馈进行优化升级,致力于为龙岩市民及在岩人士提供安全、可靠、贴心的移动智慧生活服务。
总之,“e龙岩”不仅是一个APP,更是龙岩市打造智慧城市、提升治理能力、服务社会民生的综合性数字平台,深刻改变了当地民众与政府互动、获取服务的方式。
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