应用简介
乐外卖商家APP是由乐外卖公司专为餐饮与零售行业中小实体商家、外卖平台及O2O创业者打造的一站式O2O服务管理工具。作为乐外卖旗下核心产品,它集成了订单管理、多平台对接、智能收银、配送调度、店铺运营与营销数据分析等多元化功能,致力于帮助商家实现线上线下业务的高效融合与数字化升级。
乐外卖是国内最早涉足并推出微信点餐系统的服务商之一,其微信点餐(涵盖外卖与堂食)系统已成为行业明星产品。公司产品线丰富,除商家APP外,还包括智能收银机、收银台系统、同城跑腿配送及团购营销等解决方案,构建了完整的本地生活服务生态。
智能订单处理: 系统提供清晰的来单语音提醒与弹窗通知,确保订单不漏接。支持订单自动确认、智能分配至厨房打印机,并可便捷地进行状态更新与完成设置,大幅简化人工操作流程,提升后厨与前厅协同效率。
全渠道订单聚合: 轻松对接并接收来自美团外卖、饿了么等主流第三方外卖平台的订单,实现多平台订单在一个后台统一管理,避免商家在多设备间频繁切换,集中处理更高效。
乐外卖商家APP不仅服务于外卖场景,更完成了堂食点餐、同城跑腿配送、团购活动核销以及智能收银台等功能的整合。这意味着商家可以通过一个APP管理线上线下全渠道业务,从顾客到店扫码点餐、支付,到线上订单的生成与配送,形成完整的服务闭环。
灵活配送调度: 系统支持手动为订单分配合适的配送员,也提供地图模式进行直观的派单与路线规划,帮助商家优化配送效率,提升顾客满意度。
便捷的店铺与商品管理: 商家可随时通过手机APP管理店铺信息、上下架商品、调整库存与价格。在高峰时段或备货不足时,可使用“一键暂停接单”功能,灵活控制营业状态。
多样化营销工具: 支持优惠券的创建、发放与核销,以及会员积分兑换等功能,帮助商家开展促销活动,吸引新客并提升老客复购率。
实时数据统计与分析: 提供多维度的经营数据报表,支持按项目、商品类别、时间结构等进行实时统计。商家可随时随地通过手机查看营业额、订单量、热门商品等关键指标,精准把握经营状况。
清晰的财务结算: 特别对于连锁门店或与平台合作的商家,系统支持按预设比例自动计算分成与结算,财务对账清晰透明,简化了复杂的结算流程,保障各方利益。
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